Будущее цепочек поставок и показатели эффективности в 2026 году

02.07.2026 Отдел анализа и прогнозирования

Время на прочтение: 5 мин

В ближайшие два года руководители цепочек поставок будут уделять все больше внимания обязательствам в области экологического, социального и корпоративного управления, инвестировать в передовые технологии робототехники и автоматизации, а также заниматься трансформацией кадрового потенциала с учётом меняющихся требований к компетенциям.

Лидерам в сфере управления цепочками поставок необходимо продвигать принципы ESG¹, осваивать автоматизацию и готовиться к потребностям рынка труда будущего. Одновременно нужно учитывать потенциал цифровых реестров, отраслевых преобразований и метавселенных.

Эксперты ожидают, что в ближайшие несколько лет руководители цепочек поставок будут развивать использование технологий распределенных реестров и цифровых валют для обеспечения прозрачности и мониторинга трансграничных торговых потоков. Изначально DLT-решения², включая блокчейн, рассматривались как альтернатива традиционным валютам, однако их более значимый потенциал раскрывается в качестве гаранта доверия в глобальных цепочках поставок за счёт неизменности записей и возможности проверки происхождения товаров на каждом этапе.

Для достижения масштабного эффекта эксперты рекомендуют детально изучить затраты на обслуживание цепочки поставок, провести углубленную оценку экологических и социальных практик своих поставщиков, а также определить, в какой степени их технологический стек соответствует этим задачам.

Для обеспечения глубокого понимания затрат руководителям цепочек поставок необходимо максимально эффективно использовать передовые аналитические инструменты, искусственный интеллект и машинное обучение. Внедрение этих технологий позволяет наладить непрерывный мониторинг, настроить систему оповещений и применять прогнозную аналитику, что даёт возможность отслеживать ситуацию в режиме, приближенном к реальному времени, и переходить к проактивному управлению вместо реактивного реагирования.

По данным опроса KPMG CEO Outlook, руководители компаний считают цепочку поставок одним из трех главных рисков для бизнеса. Поэтому в 2026 году, в условиях растущих геополитических вызовов, инфляционного давления и продолжающихся операционных сбоев, управление рисками в цепочках поставок требует особого внимания. Необходимо сосредоточиться на рисках, связанных с новыми нормативными требованиями в области устойчивого развития и охраны окружающей среды, и быть готовыми к новой торговой и тарифной политике. Также прогнозируются риски, связанные с инструментами генеративного искусственного интеллекта, например, более строгие требования к конфиденциальности и управлению данными.

Изменение потребительских предпочтений также создаст риски, такие как спрос на более быструю доставку, более высокую степень кастомизации продукции и этичные закупки. Ожидается, что угрозы кибербезопасности будут расти во всех сферах бизнеса, при этом слабые места цепочек поставок становятся основной мишенью для атак и ключевой точкой проникновения злоумышленников. Для снижения этих рисков требуется внедрять современные инструменты прогнозной и предписывающей аналитики, в том числе решения на основе больших данных. Также следует использовать технологию цифровых двойников для повышения сквозной прозрачности всей цепочки создания стоимости и обеспечения контроля над сетью поставщиков.

Новые инструменты бросают вызов крупным корпоративным программным решениям, предлагая большую гибкость, более короткие сроки внедрения и более интуитивный пользовательский интерфейс. Многие организации изучают возможности современных платформ для управления операциями и цепочками поставок, прежде чем принимать решение о замене устаревших систем закупок.

В последние годы усилия по внедрению новых технологий в цепочки поставок привели к повышению эффективности работы многих организаций в различных секторах. Компании сосредоточены на сквозной цифровизации, интеграции данных партнеров на всех этапах цепочки создания стоимости для повышения прозрачности и подключении физических активов с использованием возможностей Интернета вещей. Ключевую роль играют достижения в области анализа больших данных, 3D-печати, промышленных датчиков, роботизированной автоматизации процессов, блокчейна, цифровых двойников, дополненной и виртуальной реальности.

Генеративный ИИ (Gen AI) также обладает значительным потенциалом для вывода цепочек поставок на новый уровень. Его способность использовать обширные массивы данных, быстро создавать контент и самообучаться позволяет оптимизировать задачи в области закупок, категорийного менеджмента, стратегического поиска поставщиков, управления жизненным циклом контрактов, управления рисками и взаимоотношениями с поставщиками, а также на всех этапах процессов «от заявки до поставки» и «от счета до оплаты».

Ключевая область, где искусственный интеллект приносит реальную пользу – это закупки, где он может помочь персоналу обрабатывать большие объемы структурированных и неструктурированных данных, таких как контракты и электронные таблицы. Другая область – это категорийный менеджмент, где Gen AI может помочь в планировании и прогнозировании расходов, анализе спроса и потребностей, исследовании рынка поставщиков, а также в разработке стратегии управления категориями и формировании рекомендаций по ее улучшению.

К другим областям, где генеративный искусственный интеллект может принести пользу, относятся:

— стратегические закупки: разработка запросов на предоставление информации, анализ и составление ответов, разработка и поддержка стратегий переговоров, планирование развертывания и ввода в эксплуатацию;

— управление контрактами: выявление и анализ ключевых условий договоров, составление кратких резюме, написание и редактирование документации;

— управление рисками и взаимоотношениями с поставщиками: оценка рисков в цепочке поставок, мониторинг эффективности работы поставщиков, разработка коммуникационных материалов для работы с поставщиками, поддержание партнерских отношений;

— операционные процессы закупок: планирование расходов, генерация контента для закупочной документации, прием и обработка запросов пользователей, создание заявок на закупку, поддержка и консультирование, выявление аномалий, определение причин сбоев в выполнении заказов;

— процессы выставления счетов и оплаты: взаимодействие при привлечении поставщиков, выявление несоответствий в счетах-фактурах, совместное решение вопросов согласования счетов-фактур.

Квантовые вычисления (QC) обладают значительным потенциалом для вывода цепочки поставок на новый уровень. Ожидается, что они обеспечат значительную вычислительную мощность и скорость обработки данных. Предполагается, что они изменят способы извлечения информации из огромных массивов данных и обеспечат совершенно новый уровень прогнозной аналитики. В контексте цепочек поставок способность QC решать сложные задачи оптимизации, прогнозирования и моделирования значительно быстрее, чем классические компьютеры, предоставит компаниям доступ к беспрецедентному уровню гибкости и управляемости. Квантовые вычисления могут поддерживать логистику, определять в режиме реального времени оптимальные маршруты доставки товаров и обрабатывать огромное количество переменных одновременно, чтобы найти самый быстрый и экономически выгодный способ^[7].

Стратегическое объединение взаимодействия с клиентами, сотрудниками, партнёрами и цифровыми платформами в единую интеллектуальную экосистему – это суть концепции Total Experience (совокупный опыт). Данный подход базируется на следующих принципах:

— клиентоцентричность, при которой цепочка поставок переориентируется на мгновенное реагирование на реальные потребности, ценности и цели клиентов;

— бесшовная интеграция, при которой руководители коммерческого, финансового, операционного и закупочного направлений работают с общими ключевыми показателями эффективности и целями для достижения наивысшего уровня обслуживания клиентов и оптимальных операционных и финансовых результатов;

— внедрение технологий, при котором команды используют автоматизацию и аналитические данные, полученные с помощью искусственного интеллекта, а также максимально эффективно используют возможности мониторинга в режиме реального времени;

— совокупная ценность, которая достигается за счет стратегического объединения разрозненных частей бизнеса, выявления точек синергетического улучшения и использования технологий и данных для повышения как качества обслуживания клиентов, так и операционной эффективности всей компании.

Конечным результатом Total Experience является не просто устойчивость перед лицом внешних вызовов, но и устойчивый рост, повышение эффективности и явное, долгосрочное конкурентное преимущество.

Цепочки поставок включают множество повторяющихся, транзакционных и масштабируемых операций. Централизация управления цепочками поставок позволяет организациям повысить эффективность затрат, масштабируемость, а также в полной мере использовать аналитику, автоматизацию и искусственный интеллект. Централизация также может способствовать повышению прозрачности глобальной сквозной цепочки поставок, обеспечить более быстрое и обоснованное принятие решений в области складского хозяйства и логистики, а также улучшить управление рисками и повысить общую устойчивость бизнеса. Однако, как подчёркивается в статье, централизация не является универсальным решением – в некоторых случаях оптимальный баланс достигается через сочетание централизованных и децентрализованных элементов в зависимости от специфики операций и стратегических приоритетов компании.

Таким образом, в 2026 году цепочки поставок рассматриваются как важные стратегические активы, которые определяют конкурентоспособность, устойчивость и приверженность организации принципам устойчивого развития. В условиях сохраняющейся нестабильности – логистических сбоев, геополитических противоречий, ужесточения экологических и тарифных требований, а также растущих киберугроз – способность цепочки поставок адаптироваться к внешним шокам становится критическим фактором выживания и роста бизнеса.

Как подчёркивают авторы KPMG, риски в цепочках поставок сегодня носят взаимосвязанный и каскадный характер: сбой в одном звене с высокой вероятностью провоцирует цепную реакцию в смежных областях. В связи с этим освоение новых технологических возможностей – от генеративного ИИ и квантовых вычислений до цифровых двойников и технологий распределённого реестра – перестаёт быть опциональным и становится необходимым условием для обеспечения гибкости, прозрачности, операционной эффективности и экономической целесообразности. Однако ключевой урок отчета KPMG заключается в том, что технологии сами по себе не решают проблем: максимальный эффект достигается лишь при стратегическом, сквозном и ответственном подходе к их внедрению, ориентированном на бизнес-потребности и комплексное управление рисками. Именно такой подход позволяет перейти от реактивного реагирования на сбои к проактивному управлению устойчивостью, создавая долгосрочное конкурентное преимущество.

1
ESG (Environmental, Social, and Governance) – это подход к ведению бизнеса, при котором компания учитывает свое воздействие на экологию, общество и качество корпоративного управления
2
Технология распределенных реестров (DLT, distributed ledger technology) – это система синхронизированных баз данных, распределенных между множеством независимых узлов в сети, где вместо единого центра каждый участник сети хранит обновляемую копию данных, а информация проверяется с помощью специального алгоритма согласования (консенсуса), что обеспечивает абсолютную неизменность и безопасность записей

помеченные Economics

Будущее цепочек поставок и показатели эффективности в 2026 году

Похожие записи: