Доклад Оксфордского института интернет-исследований «Дезинформация в промышленных масштабах. Мониторинг организованных манипуляций в социальных сетях 2020»

Оксфордский институт интернет-исследований в течение четырех лет проводит мониторинг деятельности «кибервойск»1 «Кибервойска» – представители государственных институтов, политических партий и организаций, которые используют вычислительную пропаганду в сети Интернет в политических целях. на предмет манипулирования общественным мнением в сети Интернет. Результатом этой работы стал доклад об основных тенденциях развития кибервойск в 81 стране.

Вместе с тем, доклад включает множество не доказанных предположений и неоднозначных фактов, умолчивая о ряде прямых ограничений российских ресурсов западными информационными площадками. Только в период с апреля 2020 г. по настоящее время имели место 85 инцидентов, связанных с ограничительными мерами иностранных площадок (Google, Facebook, Twitter, TikTok, Clubhouse и др.) в отношении российских пользователей.

Самые яркие примеры: блокировка канала “Царьград” (28.07.2020); блокировка facebook аккаунта “РБК” (07.03.2021), доступ возобновлен; “заглушка” на документальном фильме телеканала “Россия 24” “Крым. Путь на Родину. Документальный фильм Андрея Кондрашова” (12.03.2021), размещенном на youtube; удалена видеозапись на youtube-канале члена Совета Федерации Александра Пушкова (18.07.2021); блокировка аккаунта российского журналиста и телеведущего Евгения Попова (09.09.2021), доступ возобновлен; блокировка youtube-канала “RT DE” (28.09.2021).

Представленные в докладе материалы политически мотивированы и могут служить примером манипулирования общественным мнением. Информация, содержащаяся в докладе Оксфордского института не соответствует информации, имеющейся у НТЦ ФГУП “ГРЧЦ”.

Ниже представлен анализ семи стран: США, Китай, Израиль, Саудовская Аравия, Иран, Россия, Сирия, Австралия, Великобритания, Бразилия.

США

По мнению Оксфордского института, для США проблема внутренней дезинформации превалирует над внешними информационными угрозами из России и Китая. Природа и источники компьютерной пропаганды в США сильно различаются. Это может быть интерактивная реклама, мемы, персонализированные сообщения.

Организационная структура.

DARPA, в частности, программа «Социальные сети в стратегических коммуникациях» (SMISC)2 Цели программы заключаются в обнаружении, классификации, измерении и отслеживании образования идей и концепций (мемов); целенаправленном распространения сообщений и дезинформации; распознавании структур пропагандистских кампаний и операций влияния на сайтах и сообществах социальных медиа; идентификации участников и их намерений, измерении эффекта кампаний влияния; противодействи враждебным кампаниям влияния с помощью контрсообщений. по обнаружению и проведению пропагандистской деятельности в социальных сетях и другие программы в компетенции Министерства обороны. В основном программы направлены на иностранную аудиторию. Однако модернизация закона Смита-Мундта3 Закон Смита-Мундта (Закон США «Об обмене в сфере информации и образования» — законодательный акт, регулирующий механизмы пропагандистской деятельности (также называемой «публичной дипломатией») внутри и за пределами Соединённых Штатов. 2012 года отменила положение о запрете «публичной дипломатии» в отношении граждан США. Таким образом, вопрос о возможности влияния на собственную аудиторию в США остался открытым.

Командование специальными операциями США имеет коллекцию сайтов под названием Trans Regional Web Initiative. Через эти сайты проводятся психологические операции по борьбе с воинствующими экстремистскими группами.

Глобальный центр взаимодействия при государственном департаменте США финансировал Иранский проект дезинформации, в рамках которого троллили журналистов, представителей гражданского общества и ученых за недостаточную враждебность к иранскому режиму. Проект продолжался до поступления жалоб о «фальшивых» разоблачениях в приверженности иранскому режиму. Изначально Глобальный центр взаимодействия создавался для противодействия России и ИГИЛ. Но с приходом Трампа деятельность развернулась на дискредитацию Иранского ядерного проекта и для решения внутренних политических проблем.

Частные компании: Кембридж Аналитика разрабатывала для Трампа онлайн-психографические стратегии. В соответствии с программой более 3,5 миллионов афроамериканцев были классифицированы в качестве избирателей, которые в день выборов останутся дома. Кроме этого, почти 200 миллионов американцев были разделены на восемь категорий для таргетинга в Facebook и других платформах. Nimble America, некоммерческая организация, которую финансирует силиконовая долина. Занималась организацией информационных компаний против Клинтона. American Engagement Technologies занималась дискредитацией демократов в сети Интернет во время избирательных кампаний. QAnon – организация правого толка, продвигает различные теории заговора. В 2020 году поддерживала Д. Трампа. В период пандемии публиковала сообщения о специально завышаемых цифрах заболеваемости, о распространении торговлей детьми для сексуальной эксплуатации под прикрытием коронавируса. Страницы в Facebook и Twitter этой организации были удалены.

Стратегии, инструменты и техники. Создание фейковых страниц от имени партии оппонента для формирования различных мнений внутри сторонников одной партии. Стратегия «ложного флага» осуществляется для убеждения общественности в проведении информационных операций от имени других организаций или государств. «Астротурфинг»4 Термин происходит от названия американской компании AstroTurf, производящей искусственное покрытие для стадионов, которое имитирует траву, как сфабрикованная общественная инициатива имитирует настоящую  — маскировка искусственной поддержки под общественную инициативу. «Дезинформация» – это популярная тактика в США для векторизации публичных дебатов и делигитимации публичных протестов. Например, делигитимация протестов после убийства Джорджа Флойда в мае 2020 года совершалась путем внедрения в сообщения слов убийство, опасная толпа, взрыв. Это должно было сформировать представление о нападении. «Поощрение клеветы» включает создание поддельных сайтов под чужими именами, размещение ложной информации на форумах с целью очернить репутацию, создание поддельных аккаунтов под чужими именами. «Антитеррористические кампании» по координации кампаний анти-джихад и другой экстремистской направленности. Кроме этого, в рамках кампании осуществляется автоматизированная и краудсорсинговая генерация контента, структурирование распознавания и измерение эффектов кампании, разработка тактики контр сообщений.

Возможности и ресурсы. На программу «Социальные сети в стратегических коммуникациях» (SMISC) было выделено около 50 млн долл. (3,6 млрд руб.). Разработка программы завершена в 2014 году. Данные по результатам внедрения и использования отсутствуют.

На проект «Межрегиональная интернет-инициатива» (Trans Regional Web Initiative) ежегодно выделялось 580 млн долл. (42 млрд руб.). В 2014 году проект завершен.

Операция «Честный голос» (Operation Earnest Voice) проводилась Центральным военным командованием США. На нее выделено более 200 млн долл. (15 млрд руб.) Проект засекречен. Программное обеспечение для проекта выкуплено компанией Ntrepid за 2,76 млн долл. (201 млн руб.) для создания аккаунтов в различных геолокациях

В общей сложности в 2014 году правительство США выделило 760 млн долл. (около 55 млрд руб.) частным рекламным компаниям на опросы общественного мнения, помощь в составлении сообщений для социальных сетей и др.

Китай

Государственные, спонсируемые государством и добровольные участники используют пропаганду для цензуры и контроля.

Организационная структура.

«Армия 50 центов» создана для поддержки Китайской народной партии и для формирования позитивного имиджа среди граждан. Армия насчитывает около 2 млн человек и пишет около 448 миллионов постов в год. Активистам платят по 50 центов за каждый патриотический комментарий.

«Сетевой флот» – это антиправительственные организации по формированию альтернативного общественного мнения. Занимаются рассылкой спама, троллингом, фейковыми новостями и пр.

В 2019 году проведена кампания дезинформации против протестующих в Гонконге с использование Facebook, Twitter и YouTube. В июне 2020 года Twitter удалил 23 750 учетных записи, связанных с китайским правительством и 150 000 аккаунтов по манипуляциям с политической активностью в Гонконге. YouTube удалил 210 каналов за распространение дезинформации о протестах.

«Частные компании» также участвуют в манипулирование общественным мнением в Китае. Маркетинговое агентство OneSight Technology занимается продвижением государственных новостных компаний, в том числе манипуляциями общественным мнением в соцсетях относительно Гонконга и коронавируса. Американская компания Devumi продает подписчиков и ретвиты в знаменитостям, компаниям. Большинство аккаунтов, которыми управляет Devumi принадлежат реальным людям, некоторые представляют украденные цифровые профили. Китайские власти покупают подписчиков и ретвиты для оказания влияния за рубежом.

«Граждане и молодежные группы» участвуют в компьютерных пропагандистских кампаниях в Китае. Добровольцы в соцсетях под названием «маленькие розовые»5Название «маленькие розовые» – производное от названия националистического интернет-форума. просматривают сообщения в соцсетях, защищают Китай от любой критики, вызывают массовые обсуждения. У группы есть форум «императорский совет» с 29 млн подписчиками. Форум осуществляет информационные атаки на общественных деятелей с угрозами и запугиванием.

Стратегии, инструменты и техники. Продвигаемый контент направлен на дискредитацию легитимности оппонента и продвижение положительного имиджа китайской партии. Для этого используются стратегии «контент-мельниц» для создания фейковых сообщений; «доксинг» для публикации частной информации, принадлежащей конкретному лицу, с целью вымогательства или причинения физического вреда; армии троллей для смещения фокуса дискуссии; фейковые аккаунты для распространения пропекинских настроений в других странах; атаки на поисковые алгоритмы для продвижения определенного кандидата в предвыборный период. Использование «ковид темы» для продвижения своих интересов. Китай открыто подделывал и усиливал сообщения о помощи Италии фейковыми подписчиками и ботами. Одновременно дискредитируя ЕС и США.

В результате этих кампаний в Италии опросы общественного мнения показали, что итальянцы считают Китай лучшим партнером по сравнению с США, в других странах Европы жители посчитали действия Китая более полезными в борьбе с пандемией, чем ЕС и США.

Возможности и ресурсы. Перманентныеоперации информационноговлиянияпроводятся Китаем в основном в Гонконге и Тайване. Тайвань согласно докладу считается страной с наибольшим количеством дезинформации из Китая. Статистические и финансовые данные отсутствуют.

В Гонконге 900 реальных и около 200 тысяч автоматизированных аккаунтов освещают протесты. Китай заплатил 175 тыс. долл. за увеличение количества подписчиков в Твиттере до 580 тысяч подписчиков (за 6 месяцев), с условием, что 8% из них будут из Северной Америки, Австралии и Новой Зеландии для инофрм агентства «Китайская служба новостей».

Израиль

Пропаганда Израиля делится на три категории: для пользователей социальных сетей за пределами Израиля (публичная дипломатия); для внутренних пользователей; и совместная работа генпрокуратуры Израиля с платформами Facebook, Youtube и пр. для обнаружения противоправных действий против Израиля в сети Интернет.

Организационная структура. «Хасбара»6 Хасбара – проект централизации публичной дипломатии при участии молодежи и государственных ведомств (МИД, Министерство обороны и др.) — профессиональная, централизованная публичная дипломатия. В реализации участвуют Главный офис Хасбары, МИД Израиля, представительство хасбары при Канцелярии премьер-министра, Министерство обороны. Хасбара имеет свое приложение act.il для распространения произраильских и анти-BDS (Boycott, Divestment, Sanctions) сообщений онлайн и для создания сообщества сторонников. Кроме этого, в приложении используется балльная система за выполнение определенных задач. Подробное описание отсутствует.

Приложение поддерживается министерством по стратегическим вопросам и разработано американо-израильскими организациями: Израильско-американским советом, Целевой группой Маккаби и Междисциплинарным центром Университета Герцлии. На сайте министерства есть дополнительный контент для использования пользователями приложения в социальных сетях. «Волонтерские группы молодежи» распространяют патриотической произраильский контент в соцсетях. Поддержание осуществляется путем выплат стипендий студентам за участие в распространении произраильских идей и борьбе с антиизраильскими высказываниями в Интернете.

Стратегии, инструменты, техники. «Троллинг» для преследований и распространения лжи о других кандидатах во время выборов. «Армия фальшивых аккаунтов» для распространения дезинформации. «Войско аватаров» 7 «Войско аватаров» используется для сбора политической информации о пользователях социальных сетей и создания различных фальшивых страниц в Facebook, Twitter. — сбор политической информации о пользователях социальных сетей и создание различных фальшивых страниц Facebook. Аватары используются для идентификации политических взглядов личности, создания психологических профилей пользователей.

Возможности и ресурсы. Бюджет для развития сайта act.il в 2020 году составил около 2 млн долл. (146 млн руб.). Министерство потратило более 450 тыс. долл. (около 33 млн. руб.) на семинары и тренинги для обучения молодежи быть онлайн-послами Израиля.

В 2020г году выделено 600 тыс. долл. (около 44 млн руб.) для «Междисциплинарного центра инноваций и лидерства» на обучение израильских старшеклассников для той же цели.

В рамках Хасбары осуществляется интеграция студентов университетов в онлайн-миссию. Цель проекта заключается в создании сети волонтеров, состоящей из групп студентов, которые находятся в сети. Студенты встречаются около трех раз в месяц для обучения, обсуждении продвигаемого контента и различных технологических средств, которые будут его раскручивать. Во время обострения региональных конфликтов студенты работают в режиме «ситуационных комнат».

Саудовская аравия

Киберармия Саудовской Аравии размещает проправительственную пропаганду, использует межконфессиональную напряженность в политических целях, пресекает критику в адрес политической элиты. Попытки борьбы Twitter и Facebook не приносят результатов. Twitter заблокировал аккаунт советника Сауда Аль Хатани за манипулирование платформой. Facebook удалил контент, восхваляющий наследного принца:

Рис.1 Контент, восхваляющий принца Мохаммеда удален из Facebook.

Организационная структура.

Советник короля Сауд Аль Хатани возглавляет правительственные сети троллинга и ботов.

«Армия электронных СМИ» поддерживает наследного принца и подавления критики. Армия задействует в основном Twitter и Facebook. Почти 10 миллионов саудовцев являются активными пользователями Twitter и это четвертая по величине Twittersphere в мире.

Сеть «Дьяволо» продвигает антисемитский, сектантский контент для разжигания ненависти. Сообщения связаны с международной тематикой в Иране, Турции и Катаре.

Стратегии, инструменты и техники. Троллинг и притеснения для подавления критики. Троллям предоставляются списки имен и ежедневные квоты на диссидентов и неугодных в Facebook, Twitter и Telegramm. Для идентификаци граждан, которые поддерживали Катар в Twitter, использовался хэштег #TheBlackList. Аль Хатани обещал преследовать каждого, кто был замечен в лояльности к Катару. Автоматизация. Существует предположение, что половина пользователей Twitter в Саудовской Аравии могут быть ботами. Активность ботов сосредоточена на хэштегах. По данным отчета за четыре месяца около 80% твитов на арабском языке со словом «саудовский» размещались ботами. Фермы ретвитов использовались для подавления сообщений о причастности Саудовской Аравии к убийству Д. Хашогги. Хэштег о похищении исчез через несколько часов после появления. А в течение нескольких дней после похищения хэштег #UnfollowEnemiesOfTheNation появлялся 103 тысячи раз, 96% из них создано на фермах ретвитов. Шпионаж. В 2019 году США обвинило бывших сотрудников Twitter в шпионаже на правительство Саудовской Аравии, которые использовали доступ к личной информации для 6 тысяч учетных записей. Взлом. Пропагандистские кампании объединяются с хакерскими возможностями. В основном это касается кражи личных данных с телефонов диссидентов.

Возможности и ресурсы. Информация о финансовых возможностях отсутствует в открытых источниках. Согласно отчету на политическую рекламу в Facebook и Instagram в 2019 году было потрачено только 108 тыс. долларов (около 8 млн рублей).

Иран

В Иране манипуляции социальными сетями осуществляются средствами контроля сети Интернет. Отмечаются частые отключения интернета, приостановка работы Facebook и Twitter, в частности, во время протестов8 Пять дней блокировки сети Интернет стоили иранской экономике 1,5 млрд долл. (109,5 млрд руб.). И использование пандемии для дезинформационных атак антиамериканского и антиизраильского толка о создании биологического этнического оружия.

Организационная структура.

«Cyber Basij» организация добровольцев (около 18 тысяч человек) для отслеживания сомнительного контента в сети Интернет. Финансируется государством.

СМИ. Радиовещательная корпорация Исламской Республики Иран (IRIB), Международный союз виртуальных медиа (IUVM) занимаются распространением дезинформации геополитического характера. Имеют аккаунты в Twitter и Facebook.

Корпус стражей исламской революции (КСИР) приобрел Телекоммуникационную компанию Ирана в 2009 году, усилив свою власть и надзор за коммуникациями Ирана.

Хакерские подразделения участвуют в кибератаках и шпионаже, создании поддельных профилей на Facebook и LinkedIn.

Народная организация моджахедов (MEK) — оппозиционная группа в изгнании, признана террористической организацией. Размещает антииранскую пропаганду на английском, арабском и фарси в Facebook, Twitter, Telegram.

Стратегии, инструменты, техники. Политический контроль со стороны государства за потоками информации, остановка, блокировки Facebook и Twitter. Запрещение онлайн-активности оппозиционным движениям закреплено в Законе о компьютерных преступлениях. Демобилизация протестных движений в соцсетях. С фальшивых аккаунтов распространяется недостоверная информация о местах проведения протестов, фальшивые комментарии к видеороликам с протестами и пр.

Каналы Telegram с более чем пятью тысячами участников должны получать разрешение от Министерство культуры.

«Самозванцы» — тактика сторонников власти выдавать себя за известных публичных личностей для поддержки правительственных заявлений.

«Подделка аккаунтов» выявлена в Facebook и других социальных сетях. В 2018 году Facebook удалил 652 иранских аккаунтов, связанных с радиовещательной корпорацией IRIB. Google заблокировал часть аккаунтов по распространению проиранского контента на английском языке в США. Twitter обнародовал информацию об операции по иностранному влиянию Ирана с участием 770 человек.

Возможности и ресурсы. Основное информационное влияние происходит на страницах соцсетей. На политическую рекламу и пропагандистскую деятельность в соцсетях иранским правительством потрачено около 59 тыс. долл. (4,2 млн руб.). Другие данные отсутствуют.

Россия

Российская политика в области манипуляций в социальных сетях формирует антизападные настроения и укрепляет националистические.

Организационная структура.

Агентство Интернет Исследований — создано Е. Пригожиным, впервые упоминается в 2015 году в статье А. Чена в New York Times. Агентство представляет ферму троллей, располагается в районе Лахта-Ольгино в Петербурге, количество сотрудников варьируется от 400 до 1000, создает аккаунты для публикации пропутинского и антизападного контента, используется как инструмент внутри- и внешнеполитического вмешательства, в том числе на Украине, в Восточной Европе и США.

Операции информационного влияния осуществляются в разных странах, например, воздействие этнического меньшинства русских немцев на продвижение правой партии «Альтернатива для Германии», поддержка в соцсетях движения «Желтые жилеты» во Франции, проект Translator Project, который направлен на формирование недоверия к кандидатам и политической системе в целом в США.

Согласно докладу 20 страниц на Facebook контролировалось Агентством интернет исследований («Being Patriotic», «Heart of Texas», «Blacktivist», «Army of Jesus» и др.). В докладе утверждается, что вмешательство России началось еще в 2012 году, продолжалась после окончания выборов и направлено на разделение американского общества по расовой и этнической принадлежности, и национальной идентичности. В кампании 2020 года использовалось меньше текстов и хэштегов, лучше скрывались учетные записи, удалялись водяные знаки в реальных публикациях.

В Великобритании во время дела Скрипаля был отмечен рост пропагандистских заявлений на 4000% с учетных записей, зарегистрированных в России.

В Сирии отмечалось увеличение активности российских ботов для поддержки Башара Асада.

Во время крушения рейса MH17 Malaysian Airways над Восточной Украиной Агентство интернет исследований опубликовало 71 тыс. твитов с пророссийской версией события.

Возможности и ресурсы по информационным операциям России сложно оценить за счет масштаба и сложности проводимых операций. Приблизительный ежемесячный бюджет на операции по выборам в США в 2016 году для Агентства интернет исследований составлял 1 млн 250 тыс. долл. (88 млн руб.), зарплата сотрудников — около 700 долл. (55 тыс. руб.)

Сирия

Политические коммуникации подвергаются жесткой цензуре, присутствует государственные контроль над сетью Интернет. Военные события в Сирии описаны в терминах «первой информационной войны» и «войны в соцсетях».

Организационная структура.

«Сирийская электронная армия» (SEA) — хакерская группа, которая поддерживается правительством. Осуществляет внешние кибератаки и выступает в роли внутренней киберполиции для контроля за действиями населения в сети Интернет. Группа разрабатывает и внедряет шпионское ПО SilverHawk для взлома Whatsapp и Telegram.

Стратегии, инструменты, техники. «Боты и усиление контента» для подавления революционных настроений с помощью проправительственного контента. «Угрозы онлайн-протестующим» со стороны государственной разведки, имеющей аккаунты в соцсетях. «Кибератаки» осуществляются SEA с целью пропаганды и дестабилизации западного общества, в частности захват аккаунтов западных новостных агентств. «Массовая слежка» за оппозиционными аккаунтами, блокировки и удаление. «Дезинформация» об участии «Белых касок»  в химических атак, их дискредитация при участии российских СМИ. «Интерпретационные войны» ведутся в отношении борьбы с ИГИЛ. В сирийском медиапространстве рассказывается о борьбе сторонников Б. Асада с поддерживаемыми западом повстанцами за территорию. Для этого созданы такие аккаунты как @IvanSidorenko1, @PetoLucem, @PartisanGirl и др.

Возможности и ресурсы. За профильные атаки на западные СМИ активисты получают от правительства Сирии от 500 до 1000 долл.(30-70 тыс. руб.). Другие данные отсутствуют.

Австралия

Манипулирование общественным мнением используется как внутриполитическими, так и внешними организациями. Во время кризиса с лесными пожарами (лето 2020 года) наблюдался всплеск троллей, ботов, сторонников теории заговора, манипулирующих онлайн-дебатами. Распространялась информация о причастности к ним защитников окружающей среды или мусульман, что привело к росту климатического дениализма9 Климатический дениализм — глубокое недоверие к современной климатологии, объявление ее выводов фейками, обвинение в продажности климатологов. в Facebook. Анализ показал, что аккаунты ботов и троллей были вовлечены в кампанию дезинформации, распространение ложных и вводящих в заблуждение теорий о лесных пожарах.

Организационная структура. «Государственные акторы» не манипулируют онлайн-источниками информации для продвижения своих интересов. Правительство задействует силы кибербезопасности для противостояния иностранным кибер-войскам. Для этих целей создана Целевая группа по обеспечению честности выборов по управлению рисками, связанными с кибератаками и вмешательством в выборы. Целевая группа включает Австралийскую избирательную комиссию, Австралийский центр кибербезопасности и Австралийскую службу безопасности и разведки. Австралийское управление связи также участвует в разоблачении иностранных киберпреступников. Для этого используются онлайн-операторы, которые проникают в ложные сети и разоблачают террористические группы.

«Политические партии» занимаются распространением дезинформации во время выборов преимущественно через Facebook.

Стратегии, инструменты, техники. «Дезинформация» активно используется во время выборов. Например, во время выборов 2019 года через Facebook распространилась информация о введении лейбористской партией «налога на смерть», то есть 40% налог на наследство (Рис.2).

Рис. 2 Публикация в Facebook о налоге на смерть

«Мемы» используются партиями в целях политической рекламы, в том числе были использованы мемы с оружием, расистские мемы и мемы против партии зеленых. «SMS сообщения» не запрещены для распространения политической рекламы. В рамках предвыборной кампании Партия Объединенная Австралия потратила 50 млн долл. (около 3,6 млрд руб.) на SMS-рассылку для 5,5 млн. пользователей. «Троллинг» использовался лейбористкой партией для атак на депутатов.

Возможности и ресурсы. Финансовый и ресурсный потенциал направлен на борьбу с российским вмешательством. В частности, на подавление деятельности Российского агентства интернет-исследований. Бюджет на кибербезопасность в 2019 году составил 9 млн австралийских долларов (около 500 млн руб.).Также информационному влиянию подвергаются 1,5 млн китайцев, живущих на территории Австралии. Основная платформа для распространения дезинформации WeChat.

Великобритания

В 2018 году правительством создано подразделение связи национальной безопасности и в 2019 году объявлено о консолидации возможностей британской армии по ведению кибернетической и информационной войны. В дезинформацию вовлечены политические партии и группы гражданских активистов. В 2020 году опубликован обновленный доклад Harms White Paper о намерениях создать нормативно-правовую базу для борьбы с онлайн-контентом. Кроме этого, созданы военные организации для оказания влияния на социальные сети.

Организационная структура. 77-ая военная бригада (создана в 2015 году) представляет объединение СМИ, военных и гражданских служащих в сфере маркетинга и психологических исследований для противодействия внешним и внутренним информационным угрозам.

Подразделение для ведения информационной войны (6-я дивизия) в социальных сетях (создано в 2019 году) осуществляет наступательную, оборонительную и пропагандистскую деятельность.

Штаб правительственной связи включает Объединённую разведывательную группу по исследованию угроз, которая занимается борьбой с иностранным влиянием и формированием общественного мнения в сети Интернет. Например, формирование пробританских настроений на Фолклендских островах.

Национальный отдел коммуникационной безопасности противостоит распространению дезинформации от государственных учреждений. Во время пандемии подразделение выявляло до семидесяти инцидентов в неделю.

Кампания по предотвращению информационных рисков, связанных с распространением дезинформации «Не корми зверя» выявляет контент, вводящий в заблуждение путем анализа источника, заголовка, содержания, редактирования, и выявления ошибки.

Кроме этого, создано межведомственное подразделение быстрого реагирования на дезинформацию в сети Интернет в марте 2020 года.

Политические партии активно участвуют в распространении дезинформации для получения голосов. Коалиция за реформы в политической рекламе описала политическую рекламу как незаконную, непристойную, нечестную. Кроме этого в отчете указывается на полную безнаказанность для распространения дезинформации.

Организации гражданского общества и активисты используют мемы, видео и другой контент. Например, группа активистов партии лейбористов Momentum имела команду из пятнадцати человек для распространения контента в соцсетях, вводящая в заблуждение реклама «Advance together» от кандидата либерал-демократов (Рис.3), кампания против корбинизма репортера Daily Express. Антиконсервативные сообщения от приложения знакомств Tinder и пр.

Рис. 3 Пример политической рекламы либерал-демократов.

Частные компании используются политическими партиями для проведения политических кампаний. Например, TophamGuerin работала с партией консерваторов в 2019 году. Cambridge Analytica занималась сбором данных по Брекситу и причастна к утечке данных в Facebook.

Стратегии, инструменты, техники. Манипуляции с иностранным общественным мнением. Например, наступательная киберкампания против ИГИЛ (2017 г.) по противодействию распространения ненависти в сети Интернет, блокировка каналов распространения новостей ИГИЛ. Дезинформация. Согласно данным отчета около 30% политической информации непристойны, ложны, лживы. Реклама, вводящая в заблуждение – 88% продвигаемых заявлений Консервативной партии, содержат неточную информацию. Видеофейки на оппозицию. Фальшивые опросы – распространение фальшивой визуализации данных опросов без указания источников. Фактчекинг10 Фактчекинговые платформы позволяют скорректировать представления граждан и удерживать политиков от распространения заведомо ложной информации. Крупнейшие фактчекинговые платформы находятся в США. и подделка фактчекинговых платформ как способ снижения критического восприятия и манипулятивная техника (Рис.4).

Рис. 4 Партия консерваторов создала фактчекинговую платформу в Twitter

Возможности и ресурсы. Организационный потенциал вычислительной пропаганды правительства деятельность неизвестна. Кадровый состав специализированных государственных подразделений составляет около 300 человек, численность персонала занятого пропагандой не разглашается. На четыре информационных кампании по выходу из ЕС было потрачено около 3,5 млн фунтов стерлингов. (350 млн руб.). В частности, на студенческую кампанию BeLeave — 625 тыс. фунтов стерлингов (62 млн руб.).

Бразилия

Стратегии организованного манипулирования социальными сетями для политической кампании появились в Бразилии в 2010 и включали использование поддельных учетных записей для поддержки кандидата в президенты и дезинформации о кандидате от оппозиции.

В июне 2020 года Сенат принял закон о запрете онлайн-платформ с количеством пользователей более 2 млн человек с целью регулирования распространения дезинформации. Кроме этого, закон запрещает массовую рассылку сообщений и требует сохранения цепочек пересылки в течение 15 дней для отслеживания вирусного контента.

Организационная структура.

«Виртуальное движение активистов» проникает в группы Whatsapp и распространяет дезинформацию, способствует разжиганию ненависти к меньшинствам и пр.

«Частные компании» тоже работают над рассылкой массовых сообщений, например, известно, что компания AM4 работала во время предвыборной гонки по рассылке массовых сообщений на 1500 групп в WhatsApp.

«Кабинет ненависти» — группа лиц при президенте, которая включает блогеров, журналистов, юристов и бизенсменов. Занимается распространением дезинфрмации.

Стратегии, инструменты и техники. В Бразилии сами влиятельные лица и политики становятся инициаторами дезинформации. Для правительственной пропаганды используют YouTube, мемы, ложные аудиозаписи, смонтированные видео. Главным источником дезинформации в Бразилии остается Whatsapp. По результатам анализа 50 самых популярных изображений только 4 было подлинными. Как показало исследование в мессенджере в 11 раз больше дезинформации, чем в Твиттере. Группы делятся на три больших течения: пропаганда, оппозиция и ультраправые течения.

На рассылку смс-сообщений во время предвыборной кампании потрачено 3 млн долл. (219 млн руб.), модераторы групп в WhatsApp получают от 400 до 1000 долл. (29-73 тыс.руб.).


Выводы

Мониторинг манипуляций в сети Интернет включает такие инструменты и методы пропаганды, как политические боты, армии троллей, формы манипулируемого контента, незаконный сбор данных, микротаргетинг, фактчекинг.

Тенденции вычислительной пропаганды в 2020 году выявлены в 81 стране по сравнению с 70 странами в отчете 2016 года.

Компании-владельцы социальных сетей в 2019-2020 гг. предпринимали шаги для борьбы с ненадлежащим использованием их платформ. С января 2019 по ноябрь 2020 на платформах Facebook и Twitter в совокупности было удалено более 300 тысяч аккаунтов и страниц (10893 аккаунта Facebook, 12588 страниц Facebook, 603 группы в Facebook, 1556 аккаунтов в Instagram и 294096 учетных записей Twitter).

Частные фирмы организуют манипуляционные кампании для политических акторов в 48 странах. Согласно докладу с 2018 года в мире существует более 65 компаний предлагающих услуги пропаганды. С 2009 года на такие услуги согласно докладу было потрачено более 60 млн долл (4,4 млрд руб.). Кроме этого, эти кампании используются как инструменты геополитического влияния.

В 62 странах найдены доказательства использования вычислительной пропаганды для направления общественного мнения. Это могут быть министерства коммуникаций и цифрового развития, деятельность военных ведомств и полиции. К их числу в 2019-2020 г. отнесены СМИ, которые спонсируются государством.

В 61 стране получены доказательства использования социальных сетей для подавления политического участия и дискриминации оппозиции.

  • 1
    «Кибервойска» – представители государственных институтов, политических партий и организаций, которые используют вычислительную пропаганду в сети Интернет в политических целях.
  • 2
    Цели программы заключаются в обнаружении, классификации, измерении и отслеживании образования идей и концепций (мемов); целенаправленном распространения сообщений и дезинформации; распознавании структур пропагандистских кампаний и операций влияния на сайтах и сообществах социальных медиа; идентификации участников и их намерений, измерении эффекта кампаний влияния; противодействи враждебным кампаниям влияния с помощью контрсообщений.
  • 3
    Закон Смита-Мундта (Закон США «Об обмене в сфере информации и образования» — законодательный акт, регулирующий механизмы пропагандистской деятельности (также называемой «публичной дипломатией») внутри и за пределами Соединённых Штатов.
  • 4
    Термин происходит от названия американской компании AstroTurf, производящей искусственное покрытие для стадионов, которое имитирует траву, как сфабрикованная общественная инициатива имитирует настоящую
  • 5
    Название «маленькие розовые» – производное от названия националистического интернет-форума.
  • 6
    Хасбара – проект централизации публичной дипломатии при участии молодежи и государственных ведомств (МИД, Министерство обороны и др.)
  • 7
    «Войско аватаров» используется для сбора политической информации о пользователях социальных сетей и создания различных фальшивых страниц в Facebook, Twitter.
  • 8
    Пять дней блокировки сети Интернет стоили иранской экономике 1,5 млрд долл. (109,5 млрд руб.).
  • 9
    Климатический дениализм — глубокое недоверие к современной климатологии, объявление ее выводов фейками, обвинение в продажности климатологов.
  • 10
    Фактчекинговые платформы позволяют скорректировать представления граждан и удерживать политиков от распространения заведомо ложной информации. Крупнейшие фактчекинговые платформы находятся в США.
Поделиться